微笑是永遠的通行證
把顧客當老板來(lái)尊敬
提高客戶(hù)滿(mǎn)意度之做法與技巧：
表示關(guān)心與重視，
化被動(dòng)為主動(dòng)，化無(wú)形為有形，
答應的事一定要做到，
客戶(hù)的問(wèn)題要很快回復，
做不到的事要跟客戶(hù)說(shuō)明清楚，
要能設定并達成客戶(hù)之期望。
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